Das Verhalten ist in der Regel ein Berechtigungsproblem des Betriebssystems und kann wie folgt gelöst werden.
Die Hilfedatei unter "C:\<Programmverzeichnis>\Dokumentationen" über den Dateiexplorer öffnen. Bei der folgenden Sicherheitsfrage des Betriebssystems den Haken wg. der wiederholten Abfrage herausgenommen. Anschließend lässt sich die Hilfe über Orgasoft korrekt öffnen.